顾维安把表放在一旁:“??份调查表上的问题需要重新设置,我???举个例子。假设你是客房部的一名员
工,现在来回答我的问题。”
“好。”
顾维安站在她身后,俯身,?撑着桌子。
他声线低沉:“?希望自己的工作得到更多的嘉奖吗?”
“是的。”
“?认为奖金的增加有助于提高工作积极性吗?”
“是的。”
“?觉着眼下客房部的奖励机制不够完善吗?”
“是的。”
“那好,”顾维安问,“?支持新的奖惩方案吗?”
“是的。”
白栀看着他,猜测:“所以,?的意思是,大部分人会支持??份方案通过?”
“那要看?怎么想,”顾维安侧脸看她,??样近的距离,他可以清晰地看到白栀的睫毛,根部因为困乏而濡湿,“如果?想要人反对??个措施,那就换几个问题——?担心因为偶尔的错误被扣除奖金吗?”
白栀犹豫?下:“是。”
“?认为惩罚会降低工作时的愉悦度吗?”
“是。”
“?觉着惩罚机制是否不近人情?”
“是。”
“那么,”顾维安的下巴蹭过她的发丝,“?反对新的奖罚方案吗?”
“是。”
白栀明白了。
她猛然转身,头顶撞到顾维安的下巴,顾维安后退两步,松开?,看着她雀跃的模样。
“就是在问题的设置上,更多的展示它的一面性,”白栀犹豫?,“可这样的话,是不是就算诱导性问题??”
“有时候,为了更好的达到目的,采取一些无伤大雅的小手段很有必要,”顾维安淡声说,“更何况这并不是欺骗,?只是选择性地告诉他们。”
白栀沉默?。
“??情不像你想象中的非黑即白,”顾维安说,“?可以选择捷径。”
光线明澈,他眼睛并不复白栀少年初见时的清澈干净。
倘若年少的顾维安眼睛如澄湖,此时就像沉寂深海。
何止望不到底,只能瞧得见表层,下方的沉礁暗冰,远远不及。
-
白栀最终换是采纳了顾维安的建议。
她自然希望更详细的奖罚方案能够通过,??并不仅仅关系到客房部的风气,换关乎到她自身的权利。
那份诱导性的问卷重新被收上来的时候,白栀得到了高
达百分只八十二的支持率。
如今邓崎请?病假,赵青山经上次蒋东风一??,对白栀也彻底改观。
“原来蒋主任是你靠山啊,”赵青山恍然大悟,追问她,“?和蒋主任什么关系?”
白栀收拾文件:“不告诉?,自己想去吧。”
赵青山一声轻笑:“不说算?,?是他亲戚家的孩子??叫他什么……”
白栀专心地把新提案整理好,明日换有一场例会,会根据今日的表决结果制定最终计划。
“……也不对啊,”赵青山狐疑,“我听说蒋主任当初是白老爷子从孤儿院里带出来的啊?他又没结婚,不应该有亲戚啊……”
白栀提醒他:“赵经理,如果您现在没??情做,不如去看看今日酒店督导有没有过来。”
酒店督导是业务副经理邓崎和总经理郑玮的耳目,每天一次,会对酒店中各个岗位上的员工服务、设施进行巡视,挑出来错处。
赵青山不以为然:“没事,我打好招呼了。哎,我先前听说蒋主任对咱们白董事长有意思,是真的?”
白栀放下材料,心平气和讲道理:“?再??样,我就录音放给蒋主任听。?要是真闲着没事,不如去客房擦擦玻璃,或者叠叠被褥,发泄?那过多的倾诉欲。”
一句话吓的赵青山立刻不说话?。
白栀在17+层的卫生间偶遇?林念白,她脚步虚浮从隔间中出来,脸颊酡红,眼角带着湿意,取出漱口水漱口,对着镜子补妆。
显然刚刚吐过。